#ЭтоНашаПобеда Анкета для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями Телефоны доверия и 'горячих линий' Что ты знаешь о защите перснальных данных

Гостевая книга

Уважаемые жители и гости города Смоленска!
Здесь Вы можете оставить отзыв о работе медицинского учреждения, либо задать интересующий Вас вопрос, заполнив поля формы ниже.
Кроме написания отзыва Вы можете принять участие в анкерировании для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями скорой медицинской помощи региона, пройдя по ссылке и выбрав вкладку "Скорая медицинская помощь".

 
 
 
  
 
 
* - Поля обязательные для заполнения

ВНИМАНИЕ!!! Персональные данные, указанные в настоящей форме и полученные непосредственно от субъекта персональных данных, обрабатываются областным государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи», зарегистрированным по адресу: 214014, г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, путем сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения, использования, передачи (предоставления, доступа), обезличивания, блокирования, удаления, уничтожения, как с использованием, так и без использования средств автоматизации в течение срока, определенного законодательством РФ, в целях рассмотрения обращения субъекта персональных данных и, возможно, предоставления ответа на это обращение.

Нажатием на кнопку «Отправить» субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку его персональных данных областным государственным бюджетным учреждением здравоохранения «Станция скорой медицинской помощи».



Имя: Анна
Email: avtolstokorenko@yandex.ru
«Скорую» помощь я ждала почти 3 часа.вызов был сделан 3.04 около 20:00. В итоге и помощи от неё не получила, даже не послушали. Померили температуру и сказали на следующий день ожидать врача. Врача ждали почти целый день , после чего позвонили в больницу и сказали, что скорая никому , ничего не передавала. Прошу принять меры. Что за халатное отношение к пациентам и своей работе.
Ответ: Добрый день, Анна.
Спасибо за обращение. Так как в Вашем обращении не содержится необходимая информация для того, что бы мы могли провести служебное расследование обстоятельств оказания скорой медицинской помощи, просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно.
Отправлено: 04.04.2019 15:04:29
Имя: Елена
Email: garovae@mail.ru
Слово "скорая" из вашего названия нужно убрать! 4 марта 2019г. ждали более 6 часов! Дедушке 88 лет, сильнейшее отравление. Диарея, обезвоживание, давление почти по-нулям. "Скорая" приехала только в час ночи. Наверное, ждали, что может, дедушка сам умрет, и не придется вообще приезжать. Позорище! Не хотите работать - уходите из медицины вообще!
Ответ: Добрый день, Елена! Спасибо за обращение.
Хотелось бы разобраться в ситуации и исключить в дальнейшем её повторение. Для разбора данного случая требуется дополнительная информация. Для этого прошу Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г.Смоленск, ул.Володарского, д.3, приёмная, 2 этаж, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно.
Отправлено: 05.03.2019 15:34:07
Имя: Анттн
Email: izi68@yandex.ru
Ждём скорую 3 часа уже , высокое давление и боль в груди и человек перенес инфаркт 3 года назад.
Ответ: Спасибо за обращение. Так как в Вашем обращении не содержится необходимая информация для того, что бы мы могли провести служебное расследование обстоятельств оказания скорой медицинской помощи, просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно
Отправлено: 14.02.2019 22:39:15
Имя: Александр
Email: aleksandriya72ne@gmail.com
Жена вызвала себе "скорую" в 19:30 (острая боль в животе). Сейчас 23: 30, "скорой" ещё нет!!! Ждём...
Ответ: Спасибо за обращение. Так как в Вашем обращении не содержится необходимая информация для того, что бы мы могли провести служебное расследование обстоятельств оказания скорой медицинской помощи, просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно
Отправлено: 13.02.2019 23:27:49
Имя: Ирина
Email: valinok2007@mail.ru
Хотелось бы оставить жалобу на оператора скорой помощи, которая фамилию не назвала, сказала только какой- то номер 337! Это что вообще за беспредел? Мало того, что она три часа принимала вызов, задавала вопроса, на которые я априори знать ответа не могу. Я объяснила в двух словах, потому что сама была напугана. Еле еле задавала вопросы, будто только проснулась, орала и огрызалась. Прошу срочно принять меры.
Ответ: Ирина, Здравствуйте!
Мы обязательно рассмотрим ваше обращение, но для этого необходимо указать дату и время обращения в ОГБУЗ "ССМП". Просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно.
Отправлено: 10.02.2019 17:13:23
Имя: Ольга
Email: odudenkova@yandex.ru
Доброго вечера!!! Хочется выразить свое недоумение к скорости вызова ждём уже 3 часа и скорой нет? Где же 20 минут по закону? ....
Ответ: Добрый день, Ольга!
Спасибо за обращение. Для выяснения причин, вызвавших недовольство нашей работой, просим Вас обратиться в наш адрес г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно.
Отправлено: 22.01.2019 21:12:06
Имя: Павел
Email: parfenenkovpp@mail.ru
Наша скорая это только название, ждали 1ч20мин. Могут только приехать и констатировать смерть .помощи нет просто нет. На звонки ответ ждите вы не одни.
Ответ: Добрый день, Павел!
Спасибо за обращение. Так как в Вашем обращении не содержится необходимая информация для того, что бы мы могли провести служебное расследование обстоятельств оказания скорой медицинской помощи, просим Вас обратиться в ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» по адресу: г. Смоленск, ул. Володарского, д.3, с понедельника по пятницу с 9-00 до 17-00 в любое удобное для Вас время, либо письменно.
Отправлено: 17.01.2019 23:34:56
Имя: Елена
Email: 400575@mail.ru
Хочу от нашей семьи выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи N8, знаем только, что врача зовут Евгения. Приезжали к нашей бабушке. Проявили чуткость, внимание, профессионализм к пожилому человеку и поддержали морально близких родственников, что не мало важно в такие моменты.
Ответ: Добрый день, Елена! Спасибо за положительную оценку нашей работы.
Отправлено: 17.01.2019 17:34:52
Имя: Наталия
Email: natali_a.e@mail.ru
Выражаю благодарность бригаде 4 и лично врачу Татариновой за оказание помощи моему ребёнку, профессионализм, грамотность, четкость и быстроту в работе, понимание. Это Врач с большой буквы. Спасибо. Низкий поклон всей бригаде. 25.12.2018 г.
Ответ: Уважаемые жители и гости нашего города Смоленска! Благодарим Вас за то, что находите время оставить отзывы о работе сотрудников скорой медицинской помощи! Нам приятно слышать положительные отзывы о нашей работе. Любое Ваше мнение важно для нас.
Будьте здоровы! Мы всегда будем рады Вам помочь!
Отправлено: 25.12.2018 18:09:16
Имя: Света
Email: sweta.alexeewas@yandex.ru
Прошу проверить на пригодность "врача" Бубнова Владимира,который отказал в госпитализации пожилому человеку с переломом шейки бедра!сказав,что это ушиб и дав совет вызвать невролога и колоть витамины!Выражаю благодарность Гусевой Виктории за внимание ,помощь и неравнодушие к бабушке!!
Ответ: Уважаемая Светлана!
По факту оказания скорой медицинской помощи Вашей бабушке администрацией ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» проведено служебное расследование. В связи с тем, что информация содержит персональные данные, результаты расследования будут предоставлены при личном обращении пациентки, имеющей при себе паспорт, или ее законного представителя, имеющего при себе паспорт и надлежаще заверенный документ, по адресу ул. Володарского, д.3, ОГБУЗ «Станция скорой медицинской помощи» понедельник – пятница с 9:00 до 17:00.
Отправлено: 20.12.2018 16:45:11
Страницы: 1 2 3 4 5